Правила користування сайтом HOTWED.COM.UA

Якщо Ви вже ознайомилися з Політикою конфіденційності нашого сайту, а також Угодою користувача, просимо Вас уважно прочитати Правила користування сайтом Hot Wedding.

1. Реєстрація на сайті

  • зареєструватися у Каталозі можуть спеціалісти весільної індустрії - приватні особи та компанії, що надають весільні послуги;

  • процедура проходження реєстрації передбачає заповнення форми - анкети;

  • щоб інформація про вас чи вашу компанію з’явилася у Каталозі виконавців, вам необхідно заповнити усі обов’язкові поля, завантажити аватар (ваше власне фото, фото вашої команди, логотип або картинку, що відображає вашу діяльність - наприклад, фото авто для категорії Автомобілі) та додати не менше 10 фото або відео у портфоліо;

  • безкоштовно ви можете зареєструвати у Каталозі виконавців лише один акаунт про свої послуги. Якщо Адміністрація сайту виявить декілька акаунтів для різних міст, вона має право заблокувати або видалити їх;

  • щоб зареєструвати кілька акаунтів про ваші послуги, придбайте платний пакет розміщення на сайті (за посиланням - https://hotwed.com.ua/osobystyy-kabinet/profile - зареєстровані на Сайті користувачі можуть обрати Тариф та натиснути Оплата, щоб придбати)

2. Вибір категорії

Якщо ви бажаєте розмістити інформацію про свої послуги у Каталозі виконавців https://hotwed.com.ua/vykonavtsi та отримувати якомога більше замовлень, в першу чергу, потрібно правильно обрати Категорію. Наші підказки допоможуть вам у цьому:

  • Фотограф - послуги фотозйомки;

  • Відеооператор - послуги відеозйомки, аерозйомки;

  • Музикант - гурти, кавер-бенди, діджеї, зірки естради, співаки та ін.;

  • Ведучий - тамада, ведучий, конферансьє та ін.;

  • Агенції - весільні організатори;

  • Декор - студії декору, майстри-оформлювачі, флористи та ін.;

  • Координатор - координатори весільного дня, помічники;

  • Ресторани - кафе, ресторани, банкетні зали, літні майданчики та ін.;

  • Салони - магазини, бутіки, ательє з продажу та пошиву весільних суконь та аксесуарів;

  • Кейтеринг - послуги виїзного банкету, фуршетні столи, виїзний бар на будь-якій локації та ін.

  • Кондитер - пекарні-кондитерські, кондитери, які випікають короваї, весільні торти, наповнюють кенді-бар на весілля;

  • Шоу-програма - фаєр-шоу, лазерне шоу, світлове шоу, ілюзіоністи та фокусники, пісочна анімація, гумористи, танцювальні колективи та ін.;

  • Автомобілі - машини на весілля, весільні кортежі, буси та автомобілі для перевезення гостей;

  • Перукар - спеціалісти та студії зі створення весільної зачіски;

  • Візажист - спеціалісти та студії зі створення весільного макіяжу;

  • Інші - світло, звук, спецефекти, ювелірні прикраси, святкова поліграфія, прикраси для автомобілів та інші послуги, які не відповідають опису інших категорій. У процесі заповнення даної категорії, у Каталозі з’являтимуться нові - відповідні до ваших послуг категорії.

3. Вимоги до сторінок компаній

Головна вимога до сторінок компаній - коректно заповнені поля, відповідно до вимог порталу.

Назва / Ім’я та Прізвище

  • використовуйте лише існуючу назву чи справжнє ім’я, які будуть зустрічатися на ресурсах, вказаних у Контактах - на вашому сайті, у блозі, на сторінках соціальних мереж. Якщо у Адміністрації сайту виникнуть сумніви щодо особи чи компанії власника профілю, вона може надіслати запит-прохання про підтвердження особи чи компанії;

  • якщо назва вашої компанії вже зайнята, а ви раніше не створювали профіль, або хочете видалити свій старий профіль і створити новий, зверніться до Адміністрації;

  • назва не повинна перевищувати 50 символів;

Приклади допустимих форматів назв оголошень:

  1. Відеооператор
    Ім’я та Прізвище (відеооператора)
    Ім’я та Прізвище (відеооператора)
    Назва студії (компанії, production студії)
    Студія/ Відеостудія “Назва”
    Ім’я та Прізвище | Студія “Назва”
    Ім’я та Прізвище | “Назва студії”
  2. Музиканти  
    Ім’я та Прізвище (виконавця, співака/ співачки)
    Dj “Ім’я та Прізвище”
    Гурт/ Кавер-гурт/ Cover-band/ Дует + “Назва”
  3. Кондитер
    Ім’я та Прізвище
    Весільні торти/ Короваї/ Торти та короваї/ Кенді-бари від “Ім’я та Прізвище”;
    Кондитерська майстерня/Пекарня-кондитерська (або інші назви, що визначають вашу діяльність + “Назва”.
  • використовувати у назві номер телефону та іншу контактну чи рекламну інформацію (наприклад, “фотозйомка недорого”) суворо заборонено;

  • назви та імена не можна вказувати великими літерами та з розділовими знаками, за винятком офіційних назв брендів, що завжди, зокрема, і в логотипі прописані великими літерами та з розділовими знаками;

  • у назві не може бути вказаний лише вид діяльности без власної назви (“Фотограф” - ні, “Фотограф Андрій Іванов” - так);

  • заборонено використовувати у назві або імені ключові фрази: наприклад, “Гарні фото Garno Stydio”;

  • забороняється використання тегів HTML;

  • заборонено використовувати флуд (марнослів’я, що не стосується ані назви, ані послуг);

  • заборонено використовувати у назві слова, що позначають вищий ступінь порівняння прикметників або за змістом є іменниками винятковості - лідер, головний, перший, абсолютний, найкращий, найякісніший і т.п.

Контактні дані

  • будь-які контактні дані необхідно вказувати лише у відповідних рядках, а не в описі чи назві послуг;

  • вкажіть актуальну email адресу. Вам можуть писати замовники (молодята), також ця адреса необхідна для входу в Кабінет, зміни пароля та інших важливих дій;

  • вкажіть місто, в якому би ви хотіли отримувати замовлення на роботу. Для того, щоб вказувати кілька міст, вам необхідно придбати платний акаунт;

  • вкажіть реальний номер телефону, за яким клієнти можуть контактувати з вами.

Головне фото сторінки (аватар)

  • головне фото сторінки, як і інші додані медіа (фото, відео и т.д.) в Портфоліо, не повинні містити телефонів, підписів, інформації рекламного характеру, закликів тощо;

  • мінімальний розмір фото - 700*700 px;

  • на аватарі має бути зображена особа, що надає послуги, або члени команди. Також це може бути логотип компанії чи студії. У разі розміщення логотипу, додайте фото команди у Портфоліо - ваша відкритість викличе довіру у потенційних клієнтів.

Ціни

  • обов’язково заповнюйте розділ “Ціни” та оновлюйте інформацію при їхній зміні, щоб зменшити відсоток відмов через озвучені ціни, які не збігаються з вказаними, та налагодити потік клієнтів, яких ваш діапазон цін влаштовує;

  • використовуйте можливості блоку “Прайс-лист”, щоб розгорнуто описувати свої послуги. Опишіть пакети послуг - їхню вартість та те, що вони включають.

  • у Прайс-листі заборонено розміщувати посилання та вказувати контактні дані - лише інформацію про послуги та їхню вартість.  

Фото у портфоліо

  • у вашому Портфоліо має бути не менше 10 фото;

  • максимальна кількість фото у Портфоліо безкоштовного профілю - 50, для платних акаунтів - безліміт;

  • додавайте у Портфоліо фото з роздільною здатністю не менше 1600 пікселів по довгій стороні;

  • припустимі формати фото - JPG та PNG;

  • максимально припустимий розмір 1 фото - 20 Мб;

  • розміщені фото мають відповідати весільній тематиці або відображати сутність вашої діяльності;

  • заборонено розміщувати фото з рамками, написами, графічними елементами;

  • заборонено додавати до портфоліо колажі.

Відео у портфоліо

  • ви можете додавати до Портфоліо відео, що відповідають весільній тематиці та відображають сутність послуг, які ви надаєте (актуально для Категорій “Відеооператор”, “Музикант”, “Ведучий”, “Шоу-програма”);

  • кількість відео, які можуть бути завантажені на сайт для безкоштовного акаунту - 50, для платного - безліміт.

4. Заборони

Hotwed.com.ua - це майданчик для інформування про весільні послуги та пошуку потрібних виконавців. Ми докладаємо зусиль, аби усі наші клієнти - і спеціалісти, і молодята - почувалися комфортно на нашому порталі, тому просимо вас звернути увагу на список заборонених дій:

  • забороняється публікація завідомо неправдивої інформації, що вводить в оману користувачів весільного порталу;

  • забороняється публікація будь-яких матеріалів - як текстів, так і зображень, що суперечать законодавству України, правам людини, а також містять пропаганду насильства, расової, статевої, національної, релігійної, сексуальної дискримінації, поширення і вживання наркотичних засобів.

  • забороняється використання нецензурної лексики;

  • забороняється використання чужих робіт в своєму профілі;

  • забороняється накрутка рейтингу за допомоги сторонніх інструментів та сервісів;

  • забороняється створювати декілька профілів з різних електронних адрес для одного спеціаліста чи компанії;

  • забороняється розміщувати фото та відео без згоди зображених на них осіб;

  • забороняється розміщувати в блоці “Про себе” зовнішні посилання.

5. Поради виконавцям

Для того, щоб ваш Профіль у Каталозі був привабливим для клієнтів, а також не губився серед профілів конкурентів у вашій Категорії, скористайтеся нашими порадами:

  • вказуйте назву компанії чи Ім'я та Прізвище згідно порад описаних вище.

  • у блоці “Про себе” цікаво опишіть ваш товар чи послугу. Перші 2-3 рядки завжди привертають більшу увагу, і вони відображатимуться коли хтось ділитиметься посиланням на ваш Профіль в мережі;  

  • подивіться на свій профайл як клієнт. Виправіть все, що на вашу думку робить його менш привабливим, ніж вам би хотілося;

  • сприяйте довірі клієнта, розміщуючи в Профілі актуальні ціни, контактні дані та реальні фотографії;  

  • у “Портфоліо” перетягніть вище (нагору списку) ті фотографії (відео), які вважаєте найвдалішими, оскільки саме ці 5 фотографій відображатимуться у загальному переліку виконавців і ними ви привернете увагу до свого профіля;

  • рекомендуємо заповнити “Прайс-лист”, щоб детальніше ознайомити потенційного замовника з вашими послугами.

6. Видалення аккаунтів адміністрацією сайту hotwed.com.ua

Адміністрація залишає за собою право видалення аккаунтів із сайту у таких випадках:

  • при наявності 2-х чи більше підтверджених скарг клієнтів на конкретного Виконавця (останній буде попереджений на пошту про видалення профілю);

  • якщо Виконавець привласнює чужі роботи у своєму профілі, цим самим порушуючи авторське право;

  • якщо контент наданої у Профілі інформації є принизливим для читача, потенційного клієнта чи інших осіб та сервісів;

  • якщо створено профілі одного виконавця чи однієї компанії у кількох містах (дублювання інформації дозволене лише Gold аккаунтам, які мають можливість розміщувати дані про себе у кількох містах)

  • якщо у Профілі не заповнена базова обов’язкова інформація (наприклад, немає Портфоліо або розміщено менше 4 фото у фотографів, немає відео у музикантів чи відеооператорів і т.п.)

  • якщо вказана неактуальна вартість послуг і виконавець свідомо її не змінює (після 2-х попереджень із проханням змінити вартість послуг)

  • за рішенням адміністрації - в окремих, неописаних вище, випадках.

7. Правила розміщення у GOLD та HOT аккаунтах

GOLD та HOT - це види платних акаунтів на https://hotwed.com.ua/. Ці акаунти можна поєднювати одночасно, що надасть вам максимально високий рейтинг на сайті.

Gold акаунт надає вашому Профілю низку переваг у порівнянні з тими, що розміщуються безкоштовно. Це:

  • розміщення в 3-х додаткових містах (за умови, що Виконавець справді надає послуги у цих містах);

  • розміщення над безкоштовними акаунтами, але під тими, що придбали Hot акаунт;

  • активне посилання на Ваш сайт, блог та соцмережі;

  • сортування між акаунтами відбувається за загальною системою рейтингу;

  • відсутня реклама інших професіоналів (внизу сторінки Виконавця);

  • збільшена кількість завантажуваних файлів у тиждень до 15;

  • на головній сторінці, в блоці з випадковими фотографіями, виводяться тільки фотографії Gold Акаунтів;

  • на сторінках звичайних виконавців внизу виводяться фотографії тільки Gold Акаунтів.

Переваги Hot акаунта:

  • розміщення над безкоштовними та GOLD профілями у каталозі;

  • активне посилання на Ваш сайт, блог та соцмережі;

  • сортування між акаунтами відбувається за принципом, в кого довший період активності акаунта залишився, той і має вищі позиції у каталозі;

  • відсутня реклама інших професіоналів (внизу сторінки виконавця).

8. Як отримати GOLD та HOT аккаунт на hotwed.com.ua?

Щоб отримати GOLD та HOT аккаунт необхідно:

  • Зареєструватись на hotwed.com.ua

  • Надати актуальну, максимально точну та повну інформацію про свої послуги, а також наповнити Портфоліо фото- та відеоматеріалами. Якщо інформація не є повною, адміністрація сайту залишає за собою право відмовити у розміщенні.

  • Оплатити вибраний акаунт - будь-якою карткою VISA або Mastercard за допомогою підключеного сервісу FONDY. Після оплати Ваше оголошення автоматично опиниться вище, ніж усі безкоштовні оголошення на вибраний вами період з моменту оплати. Також у вашому профілі з'явиться відповідна позначка обраних акаунтів.

  • Після активації GOLD аккаунту у Вас з’явиться можливість обрати 3 міста, в яких Ваше оголошення відображатиметься.

gold hot умови

9. Як продовжити GOLD та HOT акаунти?

  • термін дії Вашого акаунту Ви можете побачити внизу сторінки налаштувань профіля (поруч з назвою відповідного акаунта) - (https://hotwed.com.ua/osobystyy-kabinet/profile) - ця інформація доступна лише тим Виконавцям, що пройшли процедуру Входу на сайт;

  • у будь-який період до завершення терміну дії платного акаунту у Вас є можливість подовжити його на обраний термін (залишок днів додається).

Погоджуючись з даними правилами, ви даєте згоду отримувати від імені Адміністрації сайту усі офіційні розсилки.