Правила користування сайтом HOTWED.COM.UA

Якщо Ви вже ознайомилися з Політикою конфіденційності нашого сайту, а також Угодою користувача, просимо Вас уважно прочитати Правила користування сайтом Hot Wedding. Ми доповнили ключові пункти скріншотами, щоб Ви могли бачити як саме потрібно правильно заповнювати профіль.

1. Реєстрація на сайті

зареєструватися у Каталозі можуть спеціалісти весільної індустрії - приватні особи та компанії, що надають весільні послуги;
процедура проходження реєстрації передбачає заповнення форми - анкети;
щоб інформація про вас чи вашу компанію з’явилася у Каталозі виконавців, вам необхідно заповнити усі обов’язкові поля, завантажити аватар (ваше власне фото, фото вашої команди, логотип або картинку, що відображає вашу діяльність - наприклад, фото авто для категорії Автомобілі) та додати не менше 10 фото або відео у портфоліо;
безкоштовно ви можете зареєструвати у Каталозі виконавців лише один акаунт про свої послуги. Якщо Адміністрація сайту виявить декілька акаунтів для різних міст, вона має право заблокувати або видалити їх;
щоб зареєструвати кілька акаунтів про ваші послуги, придбайте платний пакет розміщення на сайті (за посиланням - https://hotwed.com.ua/osobystyy-kabinet/profile - зареєстровані на Сайті користувачі можуть обрати Тариф та натиснути Оплата, щоб придбати)

2. Вибір категорії

Якщо ви бажаєте розмістити інформацію про свої послуги у Каталозі виконавців https://hotwed.com.ua/vykonavtsi та отримувати якомога більше замовлень, в першу чергу, потрібно правильно обрати Категорію.

Наші підказки допоможуть вам у цьому:

Фотограф - послуги фотозйомки;
Відеооператор - послуги відеозйомки, аерозйомки;
Музикант - гурти, кавер-бенди, діджеї, зірки естради, співаки та ін.;
Ведучий - тамада, ведучий, конферансьє та ін.;
Агенції - весільні організатори;
Декор - студії декору, майстри-оформлювачі, флористи та ін.;
Координатор - координатори весільного дня, помічники;
Ресторани - кафе, ресторани, банкетні зали, літні майданчики та ін.;
Салони - магазини, бутіки, ательє з продажу та пошиву весільних суконь та аксесуарів;
Кейтеринг - послуги виїзного банкету, фуршетні столи, виїзний бар на будь-якій локації та ін.
Кондитер - пекарні-кондитерські, кондитери, які випікають короваї, весільні торти, наповнюють кенді-бар на весілля;
Шоу-програма - фаєр-шоу, лазерне шоу, світлове шоу, ілюзіоністи та фокусники, пісочна анімація, гумористи, танцювальні колективи та ін.;
Автомобілі - машини на весілля, весільні кортежі, буси та автомобілі для перевезення гостей;
Перукар - спеціалісти та студії зі створення весільної зачіски;
Візажист - спеціалісти та студії зі створення весільного макіяжу;
Інші - світло, звук, спецефекти, ювелірні прикраси, святкова поліграфія, прикраси для автомобілів та інші послуги, які не відповідають опису інших категорій. У процесі заповнення даної категорії, у Каталозі з’являтимуться нові - відповідні до ваших послуг категорії.

3. Вимоги до сторінок компаній

Головна вимога до сторінок компаній - коректно заповнені поля, відповідно до вимог порталу.

Назва / Ім’я та Прізвище

використовуйте лише існуючу назву чи справжнє ім’я, які будуть зустрічатися на ресурсах, вказаних у Контактах - на вашому сайті, у блозі, на сторінках соціальних мереж. Якщо у Адміністрації сайту виникнуть сумніви щодо особи чи компанії власника профілю, вона може надіслати запит-прохання про підтвердження особи чи компанії;
якщо назва вашої компанії вже зайнята, а ви раніше не створювали профіль, або хочете видалити свій старий профіль і створити новий, зверніться до Адміністрації;
назва не повинна перевищувати 50 символів;

Приклади допустимих форматів назв оголошень:

Відеооператор
Ім’я та Прізвище (відеооператора)
Ім’я та Прізвище (відеооператора)
Назва студії (компанії, production студії)
Студія/ Відеостудія “Назва”
Ім’я та Прізвище | Студія “Назва”
Ім’я та Прізвище | “Назва студії”
Музиканти
Ім’я та Прізвище (виконавця, співака/ співачки)
Dj “Ім’я та Прізвище”
Гурт/ Кавер-гурт/ Cover-band/ Дует + “Назва”
Кондитер
Ім’я та Прізвище
Весільні торти/ Короваї/ Торти та короваї/ Кенді-бари від “Ім’я та Прізвище”;
Кондитерська майстерня/Пекарня-кондитерська (або інші назви, що визначають вашу діяльність + “Назва”.

використовувати у назві номер телефону та іншу контактну чи рекламну інформацію (наприклад, “фотозйомка недорого”) суворо заборонено;
назви та імена не можна вказувати великими літерами та з розділовими знаками, за винятком офіційних назв брендів, що завжди, зокрема, і в логотипі прописані великими літерами та з розділовими знаками;
у назві не може бути вказаний лише вид діяльности без власної назви (“Фотограф” - ні, “Фотограф Андрій Іванов” - так);
заборонено використовувати у назві або імені ключові фрази: наприклад, “Гарні фото Garno Stydio”;
забороняється використання тегів HTML;
заборонено використовувати флуд (марнослів’я, що не стосується ані назви, ані послуг);
заборонено використовувати у назві слова, що позначають вищий ступінь порівняння прикметників або за змістом є іменниками винятковості - лідер, головний, перший, абсолютний, найкращий, найякісніший і т.п.

Контактні дані

будь-які контактні дані необхідно вказувати лише у відповідних рядках, а не в описі чи назві послуг;
вкажіть актуальну email адресу. Вам можуть писати замовники (молодята), також ця адреса необхідна для входу в Кабінет, зміни пароля та інших важливих дій;
вкажіть реальний номер телефону, за яким клієнти можуть контактувати з вами.

вкажіть місто, в якому би ви хотіли отримувати замовлення на роботу. Для того, щоб вказувати кілька міст, вам необхідно придбати Gold акаунт (дає можливість вибору 3 міст та діє рік) або купити кожне додаткове місто окремо (оплачене місто вказуватиметься у Вашому профілі впродовж року).

Головне фото сторінки (аватар)

головне фото сторінки, як і інші додані медіа (фото, відео и т.д.) в Портфоліо, не повинні містити телефонів, підписів, інформації рекламного характеру, закликів тощо;
мінімальний розмір фото - 700*700 px;
на аватарі має бути зображена особа, що надає послуги, або члени команди. Також це може бути логотип компанії чи студії. У разі розміщення логотипу, додайте фото команди у Портфоліо - ваша відкритість викличе довіру у потенційних клієнтів.

Ціни

обов’язково заповнюйте розділ “Ціни” та оновлюйте інформацію при їхній зміні, щоб зменшити відсоток відмов через озвучені ціни, які не збігаються з вказаними, та налагодити потік клієнтів, яких ваш діапазон цін влаштовує. Пропонуйте знижки;

використовуйте можливості блоку “Прайс-лист”, щоб розгорнуто описувати свої послуги. Опишіть пакети послуг - їхню вартість та те, що вони включають.
у Прайс-листі заборонено розміщувати посилання та вказувати контактні дані - лише інформацію про послуги та їхню вартість.

Фото у портфоліо

у вашому Портфоліо має бути не менше 10 фото;
максимальна кількість фото у Портфоліо безкоштовного профілю - 50, для платних акаунтів - безліміт;
додавайте у Портфоліо фото з роздільною здатністю не менше 1600 пікселів по довгій стороні;
припустимі формати фото - JPG та PNG;
максимально припустимий розмір 1 фото - 20 Мб;
розміщені фото мають відповідати весільній тематиці або відображати сутність вашої діяльності;
заборонено розміщувати фото з рамками, написами, графічними елементами;
заборонено додавати до портфоліо колажі.

Відео у портфоліо

ви можете додавати до Портфоліо відео, що відповідають весільній тематиці та відображають сутність послуг, які ви надаєте (актуально для Категорій “Відеооператор”, “Музикант”, “Ведучий”, “Шоу-програма”);
кількість відео, які можуть бути завантажені на сайт для безкоштовного акаунту - 50, для платного - безліміт.

Неактивний акаунт:

Активний акаунт:

4. Заборони

Hotwed.com.ua - це майданчик для інформування про весільні послуги та пошуку потрібних виконавців. Ми докладаємо зусиль, аби усі наші клієнти - і спеціалісти, і молодята - почувалися комфортно на нашому порталі, тому просимо вас звернути увагу на список заборонених дій:

забороняється публікація завідомо неправдивої інформації, що вводить в оману користувачів весільного порталу;
забороняється публікація будь-яких матеріалів - як текстів, так і зображень, що суперечать законодавству України, правам людини, а також містять пропаганду насильства, расової, статевої, національної, релігійної, сексуальної дискримінації, поширення і вживання наркотичних засобів.
забороняється використання нецензурної лексики;
забороняється використання чужих робіт в своєму профілі;
забороняється накрутка рейтингу за допомоги сторонніх інструментів та сервісів;
забороняється створювати декілька профілів з різних електронних адрес для одного спеціаліста чи компанії;
забороняється розміщувати фото та відео без згоди зображених на них осіб;
забороняється розміщувати в блоці “Про себе” зовнішні посилання.

5. Поради виконавцям

Для того, щоб ваш Профіль у Каталозі був привабливим для клієнтів, а також не губився серед профілів конкурентів у вашій Категорії, скористайтеся нашими порадами:

вказуйте назву компанії чи Ім'я та Прізвище згідно порад описаних вище.
у блоці “Про себе” цікаво опишіть ваш товар чи послугу. Перші 2-3 рядки завжди привертають більшу увагу, і вони відображатимуться коли хтось ділитиметься посиланням на ваш Профіль в мережі;

подивіться на свій профайл як клієнт. Виправіть все, що на вашу думку робить його менш привабливим, ніж вам би хотілося;
сприяйте довірі клієнта, розміщуючи в Профілі актуальні ціни, контактні дані та реальні фотографії;
у “Портфоліо” перетягніть вище (нагору списку) ті фотографії (відео), які вважаєте найвдалішими, оскільки саме ці 5 фотографій відображатимуться у загальному переліку виконавців і ними ви привернете увагу до свого профіля;
рекомендуємо заповнити “Прайс-лист”, щоб детальніше ознайомити потенційного замовника з вашими послугами.

6. Видалення аккаунтів адміністрацією сайту hotwed.com.ua

Адміністрація залишає за собою право видалення аккаунтів із сайту у таких випадках:

при наявності 2-х чи більше підтверджених скарг клієнтів на конкретного Виконавця (останній буде попереджений на пошту про видалення профілю);
якщо Виконавець привласнює чужі роботи у своєму профілі, цим самим порушуючи авторське право;
якщо контент наданої у Профілі інформації є принизливим для читача, потенційного клієнта чи інших осіб та сервісів;
якщо створено профілі одного виконавця чи однієї компанії у кількох містах (дублювання інформації дозволене лише Gold аккаунтам, які мають можливість розміщувати дані про себе у кількох містах)
якщо у Профілі не заповнена базова обов’язкова інформація (наприклад, немає Портфоліо або розміщено менше 4 фото у фотографів, немає відео у музикантів чи відеооператорів і т.п.)
якщо вказана неактуальна вартість послуг і виконавець свідомо її не змінює (після 2-х попереджень із проханням змінити вартість послуг)
за рішенням адміністрації - в окремих, неописаних вище, випадках.

7. Правила розміщення у GOLD та HOT аккаунтах

GOLD та HOT - це види платних акаунтів на https://hotwed.com.ua/. Ці акаунти можна поєднювати одночасно, що надасть вам максимально високий рейтинг на сайті.

ВАЖЛИВО! Порядок розташування Gold акаунтів у Каталозі визначається рейтингом на сайті. У кого з виконавців з діючим Gold акаунтом рейтинг вищий, у того і позиція вища. Hot акаунти розміщуються над Gold акаунтами, а вищу позицію має той спеціаліст, який придбав Hot пакет останнім (має більше днів у пакеті).

Gold акаунт надає вашому Профілю низку переваг у порівнянні з тими, що розміщуються безкоштовно. Це:

розміщення в 3-х додаткових містах (за умови, що Виконавець справді надає послуги у цих містах);
розміщення над безкоштовними акаунтами, але під тими, що придбали Hot акаунт;
активне посилання на Ваш сайт, блог та соцмережі;
сортування між акаунтами відбувається за загальною системою рейтингу;
відсутня реклама інших професіоналів (внизу сторінки Виконавця);
збільшена кількість завантажуваних файлів у тиждень до 15;
на головній сторінці, в блоці з випадковими фотографіями, виводяться тільки фотографії Gold Акаунтів;
на сторінках звичайних виконавців внизу виводяться фотографії тільки Gold Акаунтів.

Переваги Hot акаунта:

розміщення над безкоштовними та GOLD профілями у каталозі;
активне посилання на Ваш сайт, блог та соцмережі;
сортування між акаунтами відбувається за принципом, в кого довший період активності акаунта залишився, той і має вищі позиції у каталозі;
відсутня реклама інших професіоналів (внизу сторінки виконавця).

8. Як отримати GOLD та HOT аккаунт на hotwed.com.ua?

Щоб отримати GOLD та HOT аккаунт необхідно:

Зареєструватись на hotwed.com.ua
Надати актуальну, максимально точну та повну інформацію про свої послуги, а також наповнити Портфоліо фото- та відеоматеріалами. Якщо інформація не є повною, адміністрація сайту залишає за собою право відмовити у розміщенні.
Оплатити вибраний акаунт - будь-якою карткою VISA або Mastercard за допомогою підключеного сервісу FONDY. Після оплати Ваше оголошення автоматично опиниться вище, ніж усі безкоштовні оголошення на вибраний вами період з моменту оплати. Також у вашому профілі з'явиться відповідна позначка обраних акаунтів.
Після активації GOLD аккаунту у Вас з’явиться можливість обрати 3 міста, в яких Ваше оголошення відображатиметься.

9. Як продовжити GOLD та HOT акаунти?

термін дії Вашого акаунту Ви можете побачити внизу сторінки налаштувань профіля (поруч з назвою відповідного акаунта) - (https://hotwed.com.ua/osobystyy-kabinet/profile) - ця інформація доступна лише тим Виконавцям, що пройшли процедуру Входу на сайт;
у будь-який період до завершення терміну дії платного акаунту у Вас є можливість подовжити його на обраний термін (залишок днів додається).

Погоджуючись з даними правилами, ви даєте згоду отримувати від імені Адміністрації сайту усі офіційні розсилки.